uzticības balsojums
1. Klausīšanās
Kurš ģimenes ārsts jūtas draudzenes labi? Kuram ginekologam nepieciešams laiks, lai izskaidrotu konstatējumus? Kādā praksē pacienti tiek ārstēti pieklājīgi, pat ja viņi neļauj sevi apgrūtināt katrā IGeL piedāvājumā? Labākais avots šādiem padomiem ir jūsu draugu loks, paziņas vai kolēģi. Pat pašpalīdzības grupas var dot labus padomus. Tomēr vienmēr ir svarīgi, lai jums būtu sava iespaids (aptauja, kas jāpārbauda www.arztcheckliste.de). Turklāt ir vērts: jautājiet ārstam, jo viņš to uzskata par farmācijas pārstāvju apmeklējumiem. Neatkarīgi ārsti ir tālāk no tiem.
2. Sagatavojiet
Tā kā pašreizējās sūdzības ir? Kā un kad jūs precīzi parādāt sevi? Vai ir kādas īpašas iezīmes? Vai temperatūra ir paaugstināta? Ikviens, kas nodarbojas ar šādiem jautājumiem, pirms ārsta vizītes, konsultāciju telpā ietaupa laiku - citu informāciju. Vislabāk ir pierakstīt visu, ko vēlaties zināt no ārsta uz papīra. Tāpēc nekas svarīgs nav aizmirsts pat ar īsu iecelšanu.
3. Informēt
Ar aukstumu nav nepieciešams apskatīt internetu pirms ārsta apmeklējuma. Bet nopietnāku slimību vai pat hronisku slimību gadījumā vienmēr ir vērts saprast sevi: kādas ir kopējās ārstēšanas formas? Kādi ir jauni atklājumi? Vai pastāv vadlīnijas terapijai (informācija pacientiem, kas atrodas www.awmf-leitlinien.de), un ko viņi saka? Vai tiek pārbaudītas jaunas zāles vai metodes? "Mums ir vajadzīgi labi informēti pacienti, lai uzdotu pareizos jautājumus, runājot ar savu ārstu," saka profesors Ingrīds Mühlhausers, Hamburgas Universitātes veselības zinātnieks. Informāciju par slimībām var atrast www.patienten-information.de un www.gesundheitsinformation.de, par zinātniski pierādītu terapiju (eksperti runā par "pierādījumiem balstītu medicīnu", EbM) vietnē www.cochrane.org.
4. Esiet godīgi
Cik daudz jūs dzerat? Kā jūs sevi barojat? Cik daudz jūs izmantojat un cik regulāri? Daudzi pacienti pievilt, kad tas kļūst neērts - un tas traucē ārstiem. 66 procenti sagaida, ka pacienti pievērsīsies tādiem jautājumiem kā ēšanas paradumi, alkohols vai smēķēšana. Un 46 procenti ir vīlušies, ka pacienti neievēro konsultācijas laikā saņemtos ieteikumus. Bet godīgs līdzsvars un laba sadarbība atmaksājas.
5. Rādīt pašapziņu
Daži naudas pacienti tagad jūtas kā lūgumraksta iesniedzējs - galu galā attiecīgie plakāti uzgaidāmajā telpā liecina, ka veselības apdrošināšanas sabiedrības iznīcina ārstus. Tomēr laba medicīniskā aprūpe ir pieejama ikvienam. Nevienam nav jāgaida trīs mēneši ārsta iecelšanai - tad jautājiet citam ārstam. Starp citu, saskaņā ar Valsts veselības apdrošināšanas valsts ārstu asociācijas 2009. gada pirmā ceturkšņa datiem, kopējais kompensāciju apjoms ārstiem vidēji salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu palielinājās par 7,8% visā valstī. Lielākā daļa pacientu var tikai sapņot par šādu algu pieaugumu!
6. Prasības
"Pacientiem ir jāpieprasa laba informācija," saka Ingrīds Mühlhausers. Ja jūs nesapratīsiet visu, ko ārsts teica, jums par to jāturpina. Tas jo īpaši attiecas uz IGeL piedāvājumiem. Ko viņiem vajadzētu dot? Vai ir pieejami pētījumi? Kādas ir pacienta priekšrocības? Vai ir līdzīga veselības apdrošināšana? Pat zāles nedrīkst lietot nekritiski: kāda ir preparāta priekšrocība salīdzinājumā ar risku? Cik pacientu narkotiku lietoja? Un kādas blakusparādības ir sagaidāmas? Hroniskām slimībām, piemēram, diabētam, astmai un sirds slimībām, tagad ir īpašas ārstēšanas programmas (Slimību pārvaldības programma, īss DMP vai Chronikerprogramm). Veselības apdrošināšanas sabiedrības var sniegt informāciju par to. Pirms uzsākt plašu ārstēšanu vai iejaukšanos, privātajiem pacientiem vajadzētu meklēt un salīdzināt vairāku ārstu izmaksas. Tas, kas arī maksā naudas pacientiem ar pakalpojumiem, kas viņiem ir jāmaksā pilnīgi vai daļēji no savas kabatas.
7. Uzticieties sajūtai
Ikvienam, kurš šaubās, ka viņiem tiek piemērots optimāls, noteikti jāmaina ārsts vai vismaz jāsaņem otrs atzinums. Svarīgi arī: Ķīmijai starp ārstu un pacientu jābūt pareizai. Starp citu: Reģistratūras darbinieki dažreiz ļauj izdarīt secinājumus par klimatu un toņu. Bet gaidīšanas telpa ar luksusa viesnīcas atmosfēru ne vienmēr saka kaut ko par ārstēšanas kvalitāti.
Lasiet tālāk
Jauni pacienti - jauni ārsti? Medicīniskā pašizpratne un ārsta-pacienta attiecības pārejas periodā Winell Gellner un Michael Schmöller (ed.), 224 lappuses, 39 eiro, Nomos Verlag, 2008
