Britta Balogh: "Neplānojiet savu vietu, bet tiem, kurus vēlaties sasniegt?

Kā karjeras biedrs un treneris Britta Balogh zina, cik svarīgi ir pareizie paņēmieni personisko un profesionālo mērķu sasniegšanai. ChroniquesDuVasteMonde akadēmijai viņa ir apkopojusi savus svarīgākos padomus:

Vai mums tiešām ir vajadzīgi veidi? atvieglotajā Facebook un sneaker laikmetā?

Es domāju, ka manieres ir būtiskas, jo tās mums palīdz, virzās uz priekšu un padara dzīvi kopā patīkamu. Vienkārša kompetence nav pietiekama, sociālās prasmes, tā sauktās „mīkstās prasmes”? ir galvenās kvalifikācijas un lēmumu pieņemšanas kritēriji ikdienas darbā. Uzņēmējdarbības etiķetes zināšanas un veiksmīga izmantošana ir būtiski veiksmes faktori.

Vadītāja žurnāls raksta:

Mūsdienu manieres meistarība profesionālajā dzīvē ir absolūtanepieciešams.

Profesionāļi - no asistentiem līdz augstākajiem vadītājiem, kuri nav kompetenti biznesa etiķetē, provocē apgrūtinošas situācijas, izsmiek savu biznesu un sabojā uzņēmuma tēlu un, sliktākajā gadījumā, savu karjeru.

Freiherr Knigge ir teicis, ka ir devis mums uzvedības noteikumus un uzskata, ka tas ir "pāvests". Viņš bija dedzīgs novērotājs un daudz ko viņš redzēja un uztvēra, viņu neapmierināja. Viņš gribēja palīdzēt. In 1788, kad viņš publicēja grāmatu "Par nodarbojas ar cilvēkiem? rakstīja, ka vēlas kaut ko dot pilsoņiem, lai atvieglotu viņiem; Vieglāk, lai to pieņemtu princim, lai viņi varētu izteikt savu lūgumu. Tiesneši bieži vien jautāja par lūgumraksta iesniedzēju nezināšanu un neērtību, un tāpēc viņi vēl nav bijuši. Viņš arī uzrakstīja grāmatu savām meitām, lai viņiem būtu vieglāk būt sabiedrībā un būt sabiedrībai pieņemamiem. Tā bija viņa bažas, nekādi noteikumi.

Es novēroju, ka abi mūsdienās joprojām ir patiesi. Mēs arī vēlamies nokļūt caur durvīm, lai sarunātos: lai iegūtu, pārdotu, apspriestu vai runātu ar personiskām sarunām un mazām sarunām. Mēs tikai sasniedzam savu reputāciju, savu stāvokli un panākumus, iegūstot mūsu sarunu biedru, priekšnieku un sabiedrības atzīšanu.

Pēc darba intervijas personāla vadītājs neiesaistās pusdienās ar pieteikuma iesniedzēju, jo viņš / viņa viņai ir tik jauki un dāsni. Viņš dodas uz pusdienām, lai redzētu, kāda veida (galda) manieres ir. No tā viņš var pateikt, vai viņš iekļaujas uzņēmumā un komandā, ka viņš var tikt nosūtīts klientiem vai ka ar viņu var sazināties. Jums jābūt gataviem šai mēģinājumam un praksei.

Ja vēlaties veikt karjeru, jums jāievēro uzņēmējdarbības noteikumi un jādomā par izskatu tīklā un sociālajos medijos.

Atpakaļ pie čības un šodienas runas. To galvenokārt uzsāka jaunieši, jaunie uzņēmēji un jaunizveidotā nozare. Viņa to izmanto, lai sazinātos šķietami personīgā līmenī, radot tuvumu un pazīstamību. Tomēr jums nekad nevajadzētu prasīt, lai kāds neatbildētu, jo tas ir pārspīlēts un neatgriezenisks. Tāpēc es šeit palieku. No otras puses, ir liela daļa „tradicionālās sabiedrības”, kuras manieres ir formālākas vai tradicionālākas.

Šajā ziņā dažiem gadījumiem var būt gadījuma un mūsdienīgi. Tā ir viena no monētas pusēm, kas indivīdam var būt pareiza un pareiza. Jautājums ir par to, kas ir ar monētas otru pusi? Vai mans partneris jūtas vienāds vai viņam / viņai, iespējams, ir cita ideja, atšķirīga cerība un atšķirīga izpratne par cieņu? Mums vienmēr jādomā par abām monētas pusēm.

Iepazīstinot sevi ar sevi un citiem, ir viena no vissarežģītākajām lietām, tāpēc manos semināros tas prasa daudz laika un uzmanības. Uzņēmējdarbības pamatnoteikums ir tas, ka viss notiek hierarhiski, nevis pēc dzimumu lomas. Tas nozīmē, ka zemākā pozīcija sveic vecāko. Vispirms jūs sveicināt savu priekšnieku, boss vai boss izlemj, vai viņa / viņa krata roku.

Kā uzņēmējs, vai tas būtu uzņēmumā, restorānā vai privāti, viesim vienmēr ir atļauts pārkāpt slieksni un pēc tam sasniegt pirmo. Tas nozīmē, ka, ierodoties sarunā ar klientu, jūsu sarunu partnerim vispirms jāvēršas pie jums. Ja delegācija nāk pie jums uzņēmumā un saņemat to, vispirms nododiet roku. Bet kas vispirms, ja, piemēram,pie jums nāk 35 ​​gadus vecais vadītājs ar 52 gadus veco palīgu un 45 gadus veco departamenta vadītāju? Vispirms dāmas? šeit nav vietas, jo mēs ejam tikai uz hierarhiju. Tātad jaunākais ir pirmais, jo viņš ir vadītājs un līdz ar to augstākais vērtējums, tad departamenta vadītājs un tad palīgs. Ir daudz piemēru šajā piemērā. Bet vai tas ir svarīgi? Vai mums joprojām ir vajadzīgi šie noteikumi un vai kāds to joprojām zina?

Spēles biznesa un sociālie noteikumi daudziem ir pazīstami un tiem ir liela nozīme. Zinot par etiķeti, tas ir ne tikai patīkams līdzcilvēkiem, bet arī parāda izglītības pakāpi, izglītību un vēlmi parādīties labā gaismā, atstāt ilgstošu iespaidu un sabiedrībā. spēlēt kopā. Ilgstošais iespaids ir tieši tas, kas mums ir ļoti svarīgs profesionālajā dzīvē. Tas mūs nošķir no pūļa. Tātad, ko tad, ja otra persona nezina noteikumus? Uztverot! Uzmanieties no situācijām un brīžiem, kas ir neskaidri vai kur tu saproti, ka jūsu pretinieks nezina noteikumus. Reģistrējieties un dodieties uz to. Izstiepta roka vienmēr tiek sagrābta, vai tā ir pareiza vai nepareiza. Lai to noraidītu ar nelielu papildinājumu? ir faux pas. Jums noteikti vajadzētu atturēties no abiem. Tāpēc mēs redzam, ka ir daudz momentuzņēmumu, kas ne vienmēr ir perfekti. Tas arī nav slikti. Ir svarīgi tos uztvert, lai varētu elastīgi rīkoties un spēlēt situācijās un apstākļos.

Šie piemēri tikai parāda, ka biznesa etiķetei ir svarīga un bieži izšķiroša loma. Protams, ir labi, ja ir prātā repertuārs un spēlēts uz klaviatūras. Tomēr stingra interpretācija un piemērošana ne vienmēr ir iespējama? kas nepadara lietas vieglāku. Piemēram, ja mēs skatāmies uz apģērbu, citiem vārdiem sakot, mūsu izskatu, tad mums ir jāapsver: kas? es varu transportēt pāri manām drēbēm? Piemēram: Ja es esmu karjeras treneris ar? Jūs ieradīsieties savā uzņēmumā, lai uzvarētu jums iekšējo semināru, un es ierados tikšanos džinsos, čības un jaquette? tik moderns? Es nebūtu ļoti ticams. Es nedz transportēju savas tēmas, nedz arī manu prasību. Ja es būtu valkājusi manu bikšu uzvalku, bet tas labi neder, tas ir krunkains, tas ir acīmredzams, ka es neesmu ķemmēts, un varbūt es esmu mazliet nežēlīgs, ko tad transportēt? Iespējams: mans izskats man nav tik svarīgs (mans saturs ir svarīgs). Bet jums tas ir svarīgi: tā viņai nav tik svarīga, ka tā mani neuztver tik nopietni, iecelšana viņai nav svarīga (viņa neko nedara). Kāpēc man būtu vajadzīgs laiks un mani interesē?

Citiem vārdiem sakot, rūpīgi padomājiet par to, kas ir ieplānots dienā. Kas vai ko jūs pārstāvat. Kas jums ir kontakts ar jums un kas jums ir svarīgs? Kādu iespaidu vēlaties darīt un atstāt? Un kādā vidē (profesionālā joma) jūs dodaties? Tas nenozīmē, ka mēs pamatā pielāgojamies nozarei, uz kuru mēs dodamies. Mums pašiem jāpārvadā tēls.

Ir ieteikums jūsu biznesa attīstībai: "Neplānojiet savu vietu, bet tiem, kurus vēlaties sasniegt."

Tas ir tikai īss ekskursija biznesa etiķetē un aiz tā. Noteikumi ir svarīgi, lai mums būtu viegli un patīkami. Tie palīdz mums pozicionēt sevi, atstāt ilgstošu iespaidu un turpināt uzkāpt mūsu karjeras kāpnēs. Pat privātajā dzīvē, ir atšķirība, vai jūsu iecelšana izturas pret jums galantiski un cieņu, vai arī pirmkārt, auduma vētras caur durvīm sākas ar ēdienu, tiklīdz plāksne ir uz galda, mežonīgi gestulējot ar galda piederumiem, nevis jūsu labsajūtu rūpējas par jums un atstāj jūs uz ielas, tiklīdz ardievas. Nepārprotiet, ka pat nejaušiem cilvēkiem ir dedzīga acs, idejas un cerības, un, kad runa ir par spilgtākas personas izvēli.

1. gals
Ir svarīgi asināt savu uztveri un apzināties, ko dara. Jautājiet sev: kas es esmu? Kas vai ko es pārstāvu? Kur es eju? Kas es runāju? Ko es vēlos sasniegt? Tāpat ir svarīgi uztvert savu kolēģi un spēt lasīt pēc iespējas vairāk blakus runātajam vārdam. Mūsu uztveres kvalitāte ir mūsu darbību kvalitātes atslēga. Kropļota uztvere neizbēgami izraisa nepiemērotu rīcību. Tā pamatprasība, protams, ir cieņa un atzinība. Neskatoties uz manu sarunu biedru, katra saruna ir neveiksmīga, pat neiespējama.

Es domāju par monētas abām pusēm. Kas ir labs un piemērots jums, ir tālu no otras.

2. gals

Pievērsiet uzmanību savai pozai un ķermeņa valodai. Viņa bieži saka vairāk nekā runātais vārds. Jūsu iekšējā attieksme un iekšējais stāvoklis atkal parādās jūsu izskats.Ja jūs asināt savu uztveri un savu viedokli, jūs saņemsiet daudz vairāk informācijas nekā tikai runātais saturs. Mēs nevaram sazināties. Bet mēs varam rūpēties par to, ko mēs sazināmies.

3. gals

Ievērojiet hierarhiju: kad vizītkarte tiek sveicināta, parādīta, nodota un nodota.

Un tad tas nozīmē: praksi, praksi, praksi!

___________________________________________________________________

Pamatojoties uz anekdotēm un piemēriem
Britta Balogh apraksta savu grāmatu "Uzvedība ir! - Biznesa konsultants" smieklīgi Vērts zināt, kā arī? Dos un Don? ts?
pašreizējā sociālā mijiedarbība.
18 nodaļas palīdz jums caur savu profesionālo dzīvi.

"Behave ir! - Biznesa konsultants.
ISBN 978-3-96133-070-6

Auszug aus: "Smalltalk" (Aprīlis 2024).