Stress darbā: darba devējs ir arī nomaināms
Nervu priekšnieki, kolēģu iebiedēšana, pārspīlējums, arvien lielāks spiediens: Ko darīt, ja darbs ir tikai uzlikšana? Atcelt nav tālu no vienīgā risinājuma? Ir daudz vairāk radošu veidu
ChroniquesDuVasteMonde: Pfeiffer kundze, vai tā ir tikai sajūta, vai stresa līmenis darbā faktiski palielinās?
SABINE PFEIFFER: Stresa un celma pieaug. To pierāda, piemēram, fakts, ka prombūtnes turpina pieaugt garīgo ciešanu dēļ. Saskaņā ar 2017. gada DAK Veselības ziņojumu tie tagad veido aptuveni 17 procentus no visiem slimības atvaļinājumiem. Pirms desmit gadiem tas bija tikai desmit procenti.
Šajā laikā noritēja arī darba pasaules digitalizācija. Vai redzat savienojumu?
Ikviens, kurš vienatnē iespiež ciparu, domā pārāk īsi. Daudziem cilvēkiem, kuri saka: "Mans darbs mani dara?", Ir faktori, kas vienmēr ir bijuši apkārt un kuriem nav nekāda sakara ar pašreizējām izmaiņām mūsu darba pasaulē.
Piemēram?
Daži cilvēki uzskata, ka viņi ir nepietiekami iztērēti vai nepaliek iespējas attīstīties. Pat choleric boss vai intriģējošs kolēģis var sabojāt jūsu darbu. Darba atmosfērā ir liela nozīme darba apmierinātībā.
Ja profesija pārstrukturēšanas vai samazināšanas dēļ kļūst aizvien stresa, biroja noskaņojums bieži cieš.
Labais. Netiešā veidā digitalizācija un globalizācija veicina darba spiedienu. Labs piemērs tam ir pašreizējā darba intensifikācija. Jo īpaši projekta darbā, darba slodze tagad ir tik augsta, ka daudziem ir praktiski neiespējami pabeigt darba laiku.
Kāpēc tas ir?
Pirmkārt, pēdējos gados daudzas palīgu darba vietas ir samazinātas. Izdevumu apsvērumu dēļ, bet arī tāpēc, ka šodien ir programmatūra daudzām agrākajām sekretariāta funkcijām. Piemēram, lielākā daļa darbinieku paši veic ceļojumu, savukārt intervijās, ko es veicu kā daļu no saviem pētījumiem, radošie darbinieki man teica, ka viņi dažreiz pavada 50 procentus no sava laika, veicot šādas darbības. Tas, protams, ir nomākta. Turklāt tas nav ienesīgs uzņēmumiem. Tā kā darbinieki, protams, ir pārmaksāti par šo darbu.
Kāpēc stress joprojām pieaug?
Īpaši mūsdienās ir īpaši radošs un uz projektiem balstīts biroja darbs, piemēram, cilvēkresursu, mārketinga, pārdošanas, iepirkumu, pasākumu plānošanas jomā. Tiek sniegts temps, progress tiek kartēts ar galvenajiem rādītājiem. Tas ir aplūkots no nozares, tāpēc veiktspējai jābūt izmērāmai. Bet neatkarīgi no fakta, ka mežizstrāde ēd daudz laika: pretēji montāžas līnijas aktivitātēm radošo darbu ir grūti plānot. Pat ja projekts jau ir izslēgts no galda, bieži vien tas joprojām darbojas: klienta zvani atkal, mārketinga nodaļai ir jautājumi, citai nodaļai ir nepieciešama tikai tabula. Tas viss uzsver, kad trūkst laika resursu.
Ko jūs varat darīt, ja jūtat, ka spiediens kļūst pārāk liels?
Īstermiņā un nekavējoties jāatbrīvo individuāli risinājumi. Tātad skaidrs nav, ja jaunākais projekts automātiski nonāk pie sava galda. Vai arī pēc 18 stundām nav pieejams, ja domas pat pēc darba oratorijas notiek tikai par darbu un nav izslēgta. Bet, ja tā ir strukturāla problēma, tas ilgtermiņā nebūs pietiekams. Starp citu, tas ietekmē darba slodzi, kā arī holērisko vai pilnīgi neorganizēto priekšnieku.
Kas tad palīdz?
Jums ir jāmeklē līdzīgi domājoši cilvēki. Tam nevajag būt kolēģiem, kas jums visvairāk patīk, bet tiem, kas ir tikpat skarti. Tad ar tiem domā konkrēti: cik daudz var mūsu departaments? Un ar kādiem nosacījumiem? Arī ekonomisku apsvērumu dēļ ir lietderīgi noraidīt projektu, ja tā cieš no visu projektu kvalitātes. Un tad: kopā ar priekšnieku, kopā ar uzņēmuma padomi. Līdzdalība šobrīd ir ļoti svarīga daudzos uzņēmumos. Diemžēl uzņēmumi vēlas izvēlēties rozīnes. Vēlaties teikt: viņi uzskata, ka ir labs pārredzamība, bet gan darbinieku iesaistīšana parasti nav. Darbiniekiem nevajadzētu to darīt.
Ko darīt, ja bailes zaudēt darbu ir tik lielas, ka neviens neuzdrošinās meklēt?
Daļu no šīm bailēm apzināti stimulē uzņēmumi. Tomēr fakts ir tāds, ka darba tirgus šobrīd ir ļoti labs, un, visticamāk, tuvākajos gados tas saglabāsies. Tāpēc es iesaku jums vienkārši mainīt ideju: arī darba devējs ir nomaināms.
