Kontrolsaraksts: Kas padara labu auto remontdarbnīcu?
Ja izbraucat no pilsētas centra, automašīnu izplatītājs vai garāža, šķiet, piedāvā savus pakalpojumus katrā stūrī. Tikai: kas ir man piemērots? Un kā es varu atpazīt labu darbnīcu? Vienpadsmit lietas, kas jāpatur prātā, remontējot vai remontējot automašīnu:
Atrodiet pareizo darbnīcu
Ar jaunāku automašīnu jums jābūt vienā Autorizēts servisa centrs jo īpaši, ja garantijas laikā rodas defekts. Tā kā pārstrādi var veikt tikai pārdevēja vai pilnvarotā remontdarbnīcā. Šeit tiek piedāvāts viss spektrs, sākot ar eļļas maiņu pār pārbaudēm un standarta remontu līdz sarežģītu elektronikas problēmu risinājumam. Labas telpas, labi apmācīts personāls un visaptverošā iekārta, bet diemžēl ir sava cena.
Vecāka auto? Bezmaksas seminārs ir pietiekams
Neatkarīgi semināri ir no zīmoliem neatkarīgi uzņēmumi (piemēram, "Atu", "Pit Stop" vai "Euromaster"). Uzmanības centrā ir apkope un standarta darbs (izplūdes gāzu, sajūga, bremzes). Bezmaksas darbnīcas ir lētākas, jo ne visi remontdarbi tiek piedāvāti un aprīkojums ir ierobežots. Tās arī balstās uz rezerves daļām no neatkarīgajām detaļu tirdzniecības vietām, nevis uz oriģinālām ražotāja rezerves daļām.
Vai darbnīca ir tīra?
Kā banāls, kā tas ir taisnība: ja darbnīca ir tīra un sakopta, tā ir laba zīme. Tā kā remonts un pārbaudes prasa skaidrību un skaidrību.
Vai darbnīca ir mehānisko transportlīdzekļu ģildes biedrs?
Apaļa zīme ar uzrakstu "Automobiļu rūpniecība" un stilizēts automobilis vidū norāda uz darbnīcu kā mehānisko transportlīdzekļu ģildes biedru. Ja jums ir problēmas ar šādu operāciju, jūs varat bez maksas izmantot Ģildes šķīrējtiesu.
Vai es varu piedalīties diagnozē?
Darbiniekam jāpārbauda jūsu automašīna, atrodoties lifta laikā. Un apspriest ar jums tieši to, ko vēlaties labot. Viņam vajadzētu izskaidrot savu remonta ieteikumu, lai tas būtu saprotams arī laikmetīgajiem.
Vai izmaksas ir skaidras?
Aprēķins parasti ir bezmaksas un ir jēga, kad ir jāveic plašs darbs. Ja pieprasāt vairākus piedāvājumus un nekavējoties nenoslēdzat remontdarbu līgumu ar darbnīcu, bieži vien vienojas par cenu. Ja jūs veicat pasūtījumu, pamatojoties uz aplēsi, galīgā cena nevar būt ievērojami pārsniegta (īkšķis: 15 procenti) bez jūsu apstiprinājuma saņemšanas.
Vai vienreizējie maksājumi tiek novērsti?
Visu darbu iepriekš jāprecizē. Nevēlas piešķirt vienreizējus maksājumus (ti, ne: "TÜV gatavs" vai "veikt visu nepieciešamo darbu") - tas var būt dārgi.
Vai viss ir pierakstīts?
Jūsu drošības labad visi pasākumi ir jāreģistrē rakstiski. Jo konkrētāk jūs formulējat savu darbnīcas uzdevumu, jo mazāk problēmu ir pēc tam.
Vai saņemšu pasūtījuma apstiprinājumu?
Neatstājiet darbnīcu bez pasūtījuma apstiprinājuma kopijas. Tikai ar šādu dokumentu jūs varat vēlāk pierādīt, kādu darbu jūs patiešām vēlaties veikt. Tas arī dod tiesības uzņemt automašīnu pēc remonta.
Vai man ir pabeigšanas datums?
Mēģiniet rakstiski vienoties par pabeigšanas datumu. Ja darbseminārs pārsniedz termiņu par vairāk nekā 24 stundām, tam ir jānodrošina vai nu rezerves transportlīdzeklis, vai jāsedz 80% no izmaksātajām automašīnu nomas izmaksām. Seminārs tiek attaisnots, ja darba apjoms ir mainījies un jūs par to zināt, ja pastāv nepārvarama vara vai streiki vai ja piegāde ir bijusi neveiksmīga.
Vai man tiks paziņots par pasūtījuma izmaiņām?
Ja jūsu darbnīca nosaka, ka saskaņotā cena nevar tikt izpildīta, jums pirms attiecīgā darba veikšanas jābūt informētam. Tas pats attiecas uz darbiem, kas nav pasūtīti. Lai nodrošinātu, ka šādos gadījumos pabeigšana netiek aizkavēta, jums jābūt pastāvīgi pieejamam, kamēr automašīna atrodas darbnīcā. Tomēr nesniedziet rīkojumu šādam papildu darbam mutiski, bet tikai rakstiski, piemēram, pa faksu. Ja darbnīca pārsniedz noteikto izmaksu robežu, neinformējot par to, jūs varat atcelt līgumu un samaksāt tikai par pasūtīto darbu.
